Rückgabe & Umtausch

Bei HMF möchten wir, dass Sie mit Ihren Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Produkte in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile sowie der Lieferschein beiliegen.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer entsprechenden Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.